Afin de répondre aux besoins des habitants, Sarcelles propose plusieurs services de contact direct :
Réflexe citoyen Tél. : 01 39 94 25 23 (du lundi au vendredi de 9h30 à 17h). Mail : reflexe-citoyen@sarcelles.fr À utiliser pour informer la ville de diverses problématiques comme une voirie défectueuse, un dépôt sauvage, un arbre tombé sur le sol ou encore une voiture épave
Service de médiation Tél. : 06 60 23 47 52 (jusqu’à 2h du matin) Les médiateurs sont à votre écoute pour des problématiques de squat d’immeuble, de tapage nocturne ou encore d’incivilités.
Astreinte en mairie Tél. : 01 34 38 20 00 (en dehors des heures d’ouverture du centre administratif) Utile pour joindre la ville en cas de problèmes urgents et d’importance (inondation sur la voie publique, accident mortel, incendie, etc.).
Police municipale (jusqu’à 20h) Tél. : 01 39 92 12 87